按照区上文件精神要求，为有效化解矛盾纠纷解决信访问题，确保辖区社会稳定。桥南镇迅速部署安排，强化工作措施，坚持“打防结合、预防为主”的方针，从6月中旬至9月中旬，利用3个月时间集中开展信访问题集中化解月活动。
一是高度重视，成立机构。该镇迅速成立了以镇党委书记田进为组长的信访问题集中化解工作领导小组，下设办公室，由综治办主任刘雪峰担任。领导小组多次召开会议专题研究辖区信访案件，分析情况、梳理思路、制定方案。严格落实“五包、四定”要求，即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包疏导稳控、包依法处置；定工作任务、定包案领导、定具体承办人、定办结时限。
二是排查走访，治理隐患。在集中化解月活动中，按片区划分，由包片领导带领包村干部深入负责村组，开展拉网式的矛盾纠纷大排查、大调处活动，详细记录排查情况，全面梳理、分类建档，开展针对性的化解工作。辖区内的重点矛盾纠纷和信访案件实行专人负责制，明确包案领导、负责干部和办结期限。镇综治办进一步完善服务设施，提高服务质量，全力做好上访群众接待调处工作。
三是健全制度，做好维稳。镇村两级实行纠纷受理登记制度，做到登记清楚、调处定人、办结定期，确保事事有人管，件件有落实。群众工作部日常接待实行领导带班制，坚持日登记、周分析、月汇报、季考核，及时解决上访群众反映的各种热难点问题。重点纠纷案件实行信访听证会制度，用法律程序解决疑难问题。做到基层群众“话有处说、怨有处诉、难有处帮”，确保信访问题集中化解月活动取得实效。
（供稿 王昆）