一是通过发放终端站点存在问题登记表、电话询问、实地查看等方式，对全区20个镇街的350个电信模式和152个卫星模式终端站点的机顶盒、网络运行情况进行了全面了解。并与西安威科姆公司、渭南电信分公司联系，维修机顶盒18个，网络线路4条。
二是选配2至4名政治素质高、电脑知识熟悉的干部作为授课教师，对全区20个街镇远程教育管理员及502名村、社区管理员进行了集中轮训。进一步加强管理员在远教设备的操作及简单故障排除方面的能力，为基层站点播放收看活动的正常开展提供了强有力的保障。
三是实行部长约谈制。对连续3次“零点击”率在10%以上的街镇，将对其党(工)委书记进行约谈。要求到本部来说明情况，落实整改措施。使之在思想上更加重视远程教育工作，争取消灭“零点击”。 （临渭区远程办 郑丽君）