“民心是最大的政治”。民政工作就是民心工作，民政干部是联系群众、服务群众的“践行者”，区民政局通过加强干部教育管理，树立服务意识，夯实服务举措、提升服务水平，强化民政干部工作担当。
一是树立服务意识。区民政局以“亲民善政”的民政服务品牌为抓手，按照全省民政系统提出的“践行为民爱民，推进三提升”要求，把增强群众观念、站稳群众立场，强化服务意识放在干部教育工作的首位，以保障和改善民生为主线，结合脱贫攻坚、婚姻登记、项目建设等重点工作，开展全体干部“述学评学”等活动教育引导干部不断树立服务意识。
二是夯实服务举措。以全省民政工作追赶超越提出的目标要求为基准，继续发扬务实高效、攻坚克难的作风，突出问题导向，正确认识民政系统内部的“五短”和面临的挑战，把握新机遇，在“兜底保障、社区治理、双拥优抚、养老服务”等方面不断探索，切实推动城市社区“四社联动”和养老机构“公建民营”创新工作。全力做好承担的殡仪馆建设和中心敬老院建设两件为民实事，解决好群众“安葬难”和“养老难”问题。
三是提升服务水平。全省民政工作的“三提升”落脚点在提升服务水平，区民政局在完善服务功能、改进服务方式的同时，认真落实全面从严治党要求，旗帜鲜明讲政治、讲规矩，切实加强民政服务管理，全面推行两个“一站式”（城市社区一站式服务、医疗救助一站式服务）管理，加强了婚姻服务窗口和殡仪馆服务管理等民政服务窗口的行风建设工作，进一步优化了老年证办理，高龄老人年检、重点优抚对象年检等服务流程，规范了服务程序及标准，不断提升民政为民服务水平。