为民服务、创先争优”是今年全省创先争优活动的主题，是省委提出的一项重要任务。如何有效地开展“为民服务、创先争优”活动，笔者认为：作为人社部门要按照省委的总体部署，结合部门特点，以服务型机关建设为抓手，围绕保障和改善民生，在服务人民群众中创先争优，形成学习先进、争当先进、赶超先进的良好局面，不断提升服务基层、服务群众的能力和水平。
一要增强服务意识。要对全体干部进行党的宗旨和职业道德教育，切实改进干部作风，增强执政为民意识，牢固树立“权力就是责任、工作就是服务、公务员就是服务员”的责任意识，坚持全心全意为人民服务的宗旨，把实现好、发展好人民群众的根本利益作为思考问题和开展工作的出发点和落脚点，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，真心诚意为群众办实事、解难事、做好事。
二要健全服务机制。要结合本单位的工作实际，建立健全首问负责制、限时办结制、服务承诺制等文明服务制度。要对办公环境、服务态度、仪容仪表、工作纪律等方面做出明确规定，从制度上规范干部行为，增强为民服务的约束力，以保证文明服务的顺利开展。
三要实行政务公开。要通过设立政务公开栏、悬挂工作职责牌等形式，将各组室的职责和干部岗位职责及各项办事程序、有关收费标准进行公布，接受群众监督，方便群众办事。
四要突出比学赶帮超。要推行党员示范岗，积极开展“比学赶帮超，争做党员示范岗”活动，大力宣传优秀党员的先进事迹，引导全体干部向先进学习，充分发挥党员的先锋模范和示范带动作用。同时，通过对干部自身的不断充电，内强素质，进一步提高为民服务的本领。
五要立足本职为民服务。要继续开展创建优质服务窗口活动，围绕各自的岗位职责，进一步简化办事程序，不断提高办事效率和服务质量，努力办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，促进各项为民服务措施持续推进、全面落实。要以解决高校毕业生、农民工及就业困难群体的就业问题为重点，全面落实更加积极的就业扶持政策，通过免费提供就业信息、技能培训、技能鉴定、创业培训等就业服务，开发公益性岗位，举办用工求职招聘会，建立创业孵化基地，狠抓创业跟踪指导服务，进一步加大小额担保贷款工作力度，扶持城乡群众就业、创业。深入推进农村居民进城就业落户工作，落实各项配套政策，使有条件农村居民顺利转为城镇居民，享受到社会发展的成果；要以《社会保险法》宣传贯彻为契机，健全覆盖城乡居民的社会保障体系。进一步扩大城镇居民医疗保险参保覆盖面，完善居民医保政策。以私营企业、城镇个体工商户和灵活就业人员为重点，做好城镇职工基本养老保险扩面工作。做好省级新农保试点工作，为全区60万农民做好养老保障。积极争取城镇居民养老保险试点工作在我区开展。同时，做好职工医保市级统筹工作，提高城镇职工医疗保险统筹层次，扩大报销范围，提高住院报销比例；认真开展农民工工资支付情况检查，严厉打击拖欠农民工工资行为。做好劳动人事争议调解仲裁工作，及时处理各类劳动争议案件，切实维护劳动者的合法权益。（供稿 人设局 张占稳）