为了进一步优化机关效能建设，提高办事效率，方便群众办事，吝店镇积极探索创新便民服务大厅模式，依靠镇便民服务大厅，按照“四化”要求，为广大群众提供优质服务。
一是服务环境温馨化。吝店镇购置了办公桌椅、复印机、电脑等，配备了饮水机、休息排椅、报刊架，制作温馨标语，悬挂服务流程图，印制了《办事指南》等便民资料等，为来访群众打造一个温馨的服务环境。
二是窗口办公集中化。吝店镇“便民服务大厅”从农业站、民政办、劳保所、药监所抽调干部到指定岗位进行办公，工作人员实行挂牌上岗，做到“一门受理、联合服务”，实现服务工作高效、快捷、公正、透明。
三是服务方式全程化。根据便民服务大厅业务特点，设置了业务办理和咨询投诉等窗口，从政策的咨询，资料的审核、审批，信息的录入等提供免费的服务，全程式、高效率运转，让广大群众高兴而来，满意而去。
四是服务标准规范化。为提升便民服务大厅的实效性，服务人员严格遵守工作标准和服务承诺，实行首问责任制、限时办结（公示）制、一次性告知制、过错追究制等制度上墙，并接受群众监督。
（吝店镇人民政府 詹小利）