今年以来，临渭区组工干部用“细心”倾听民声，用“热心”传递温暖，用“真心”了解干部，用“耐心”调解矛盾，深入推进创先争优“双满意”活动，以实际行动赢得群众的好口碑。
一是深入调研，“细心”倾听民声。以“四个一”为抓手，大兴调查研究之风。即选准一个节点，确定一个专题，形成一篇文章，应用一个试点。区组织部围绕为“落实走转改，推进精细化农业集聚”提供干部和人才支持，为“城乡协调发展，临渭和谐稳定”提供组织和党员队伍支撑这些党政中心工作，下基层、听民声、聚民智，找准组织工作影响党政中心工作有序开展的关键环节，立足一个角度，确定一个主题内容，写出可操作性强的调研报告，经联系点试验成功后转化为可实践的成果。
二是结对帮扶，“热心”传递温暖。以“三步曲”为模式，切实为帮扶对象排忧解难。即“先提供名单、其次走访对象、最后自选帮扶”的三个步骤。区组织部把积极探索建立帮扶的长效机制作为结对帮扶活动的关键来抓，实行定人定向定时联系制度，确保每名组工干部帮扶出成效，用爱心惠泽群众，树立了组工干部亲民爱民的形象。目前，已配发了民情日记本，要求各包联领导及干部年初集中一周时间吃住在包联点，每月到包联点工作不少于2次，并认真记写民情日志。帮助制定建设计划，帮助协调相关部门，帮助落实项目资金，帮助解决实际困难，力争年内在每个街镇树立2个拿得起、叫的响的先进典型。
三是谈心谈话，“真心”了解干部。以“二个确定”为重点，畅通干部诉求渠道。即确定谈话对象和确定谈话内容。组织部制定约谈干部的详细计划，通过广泛开展多层次的谈心交心活动，让干部切实感受组织的关怀和温暖。部领导采取上班面谈、下班访谈、电话交谈以及走访等方式，每季度一次集中或者个别约见基层党委组织委员，交流基层组织工作经验做法，了解长期在艰苦地区工作、埋头苦干、遇到挫折等三个类型干部的所思、所能，帮助排解思想顾虑以及工作生活难题；每名组工干部联系1个基层党支部，通过调研、走访等方式，定期与老党员、老干部座谈、谈心，了解农村党员干部群众的所想、所盼，征求对组织工作的意见和建议。
四是参与信访，“耐心”调解矛盾。以“体验一次”为方式，促进社会和谐稳定。即真正体验一次信访接待员的工作。区组织部以“换角色”的方式，分批次安排组工干部到信访部门接受锻炼，面对面听取来访党员、干部和群众的意见和诉求，认真解决问题、化解矛盾纠纷。在调解矛盾纠纷的过程中，锻炼了组工干部应变能力和处理复杂局面的能力，树立了组工干部竭诚为民的形象。
（供稿 张武）